金山區(qū)十佳律師談自購(gòu)茅臺(tái)酒卻被商家取消訂單
消費(fèi)者在商戶APP上購(gòu)買茅臺(tái)酒，商家發(fā)現(xiàn)沒有庫存，因此，單方面取消訂單，銷毀電子發(fā)票。金山區(qū)十佳律師談消費(fèi)者能否要求商家繼續(xù)按訂單發(fā)貨？
案情回顧
楊先生去超市買酒，得知茅臺(tái)正在推廣。所以從超市系統(tǒng)出發(fā)。查詢價(jià)格和商品代碼。
回家后，楊先生通過商戶APP掃碼購(gòu)買功能，成功下單6瓶茅臺(tái)，付款5586元。訂單完成后。超市開具了電子發(fā)票。
之后，超市發(fā)現(xiàn)店內(nèi)沒有茅臺(tái)庫存。因此，未經(jīng)楊先生同意，單方面取消訂單，并銷毀電子發(fā)票進(jìn)行退款處理。
楊先生說他不能接受超市的做法。按訂單發(fā)貨。但超市總是以無貨為由拒絕。因此，楊先生向法院提起訴訟，超市必須按合同履行。
法院判決
法院認(rèn)為通過互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買商品，消費(fèi)者可以確定商品并成功提交訂單，確定網(wǎng)上購(gòu)物合同的成立。
本案中，楊先生通過購(gòu)物軟件提交訂單并付款，訂單顯示成功并開具了發(fā)票，依法成立合同。超市有能力履行合同，單方面取消訂單構(gòu)成違約，繼續(xù)履行違約責(zé)任。
最終法院判決，楊先生約定交付楊先生茅臺(tái)6瓶，楊先生付款5586元。
法官說法
1、商品下單附帶條件的，應(yīng)當(dāng)明示。
由于特殊商品或特殊原因，如果商品購(gòu)買、銷售、交付需要附加一定條件，應(yīng)明確提示、通知或獲得消費(fèi)者同意。金山區(qū)十佳律師講如果商家單方面使用格式條款限制合同的成立、交付時(shí)間和地點(diǎn)，則對(duì)消費(fèi)者沒有約束力。
2、網(wǎng)上購(gòu)物訂單成功，商家應(yīng)按約發(fā)貨。
消費(fèi)者通過商業(yè)平臺(tái)提交訂單并付款。訂單成功后，應(yīng)認(rèn)為消費(fèi)者與商家之間的購(gòu)物合同已成立。合同成立后，商戶有義務(wù)發(fā)貨，不得因無庫存甚至無故懷疑消費(fèi)者利用漏洞、撿便宜貨等原因拒絕發(fā)貨。商戶單方面取消訂單，不符合法律規(guī)定，違反誠(chéng)信原則，侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
3、企業(yè)應(yīng)主動(dòng)營(yíng)造誠(chéng)信交易環(huán)境。
在生活中，企業(yè)經(jīng)常使用稀缺商品作為賣點(diǎn)，使用饑餓營(yíng)銷來吸引注意力，獲得關(guān)注，以獲得商業(yè)利益。雖然這種做法不直接違反法律，但很容易對(duì)正常交易產(chǎn)生不良影響，也不提倡。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)應(yīng)更多地為消費(fèi)者提供高質(zhì)量、實(shí)惠的商品，為消費(fèi)者帶來良好的購(gòu)物體驗(yàn)，積極創(chuàng)造合法、誠(chéng)實(shí)的商業(yè)生態(tài)。
網(wǎng)站聲明： 本文“金山區(qū)十佳律師談自購(gòu)茅臺(tái)酒卻被商家取消訂單”可能部分信息來自互聯(lián)網(wǎng)，以學(xué)習(xí)交流為目的，整合法律法規(guī)、政府官網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)。如果發(fā)現(xiàn)有涉嫌抄襲的內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們，并提交問題、鏈接及權(quán)屬信息，一經(jīng)查實(shí)，本站將立刻刪除涉嫌侵權(quán)內(nèi)容。
相關(guān)閱讀
-
訴訟離婚什么情況下會(huì)判離？詳細(xì)閱讀
《民法典》（自2021年1月1日起施行）第一千零七十九條，夫妻一方要求離婚的，可以由有關(guān)組織進(jìn)行調(diào)解或者直接向人民法院提起離婚訴訟。人民法院審理離婚案件，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)解；如果感情確已破裂，調(diào)解無效的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)予離婚。有下列情形之一，調(diào)解無效的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)予離婚：（一）重婚或者與他人同居；（二）實(shí)施家庭暴力或者虐待、遺棄家庭成員；（三）有賭博、吸毒等惡習(xí)屢教不改；（四）因感情不和分居滿二年；（五）其他導(dǎo)致夫妻感情破裂的情形；（六）一方被宣告失蹤，另一方提起離婚訴訟的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)予離婚。
-
上海房產(chǎn)合同律師談貸款買房需要注意的“坑”詳細(xì)閱讀
我們都知道，對(duì)于那些通過抵押貸款購(gòu)買房子的人來說，除了與賣方簽訂銷售合同外，買方還需要簽訂房屋和抵押合同。買方應(yīng)按照協(xié)議償還銀行欠款。這種按揭購(gòu)房方式的注意事項(xiàng)是什么？策法網(wǎng)上海房產(chǎn)合同律師為您分析：在抵押中買賣房屋時(shí)，行轉(zhuǎn)抵押，轉(zhuǎn)抵押需要注意以下問題：一、謹(jǐn)慎選擇中介。辦理二手房轉(zhuǎn)按揭可能會(huì)涉及到中介，但由于中介素養(yǎng)不同，在選擇時(shí)需要謹(jǐn)慎。
-
如何理解最高法關(guān)于彩禮返還條文的司法解釋？詳細(xì)閱讀
彩禮作為我國(guó)傳統(tǒng)婚嫁習(xí)俗的一種，是談婚論嫁時(shí)不可避免的話題。但因?yàn)椴识Y往往數(shù)額比較大，不少曾經(jīng)“愛過”的戀人為此“扯皮”，甚至引起一系列的法律糾紛。 2020年12月30日，最高人民法院發(fā)布關(guān)于適用民法典婚姻家庭編的解釋。其中第五條明確：當(dāng)事人請(qǐng)求返還按照習(xí)俗給付的彩禮的，如果查明屬于以下情形，人民法院應(yīng)當(dāng)予以支持： 1、雙方未辦理結(jié)婚登記手續(xù)； 2、雙方辦理結(jié)婚登記手續(xù)但確未共同生活； 3、婚前給付并導(dǎo)致給付人生活困難。
-
上海律師曹宸講生活中需守的清規(guī)戒律（一）詳細(xì)閱讀
日常生活中，因不懂法常干追悔莫及的蠢事，但拿著大部頭的法律條文去讀又不現(xiàn)實(shí)。上海律師曹宸結(jié)合生活實(shí)際用通俗易懂的語言給講解給大家法律條文。
