上海市金山區(qū)律師答名表有誤差要求退貨
案情簡(jiǎn)介
原告李先生聲稱，2019年2月4日，他在被告商場(chǎng)購(gòu)買了一塊勞力士手表，并正常佩戴到2020年1月，然后因疫情將手表放在家里。2020年4月初，他拿出手表再次佩戴，發(fā)現(xiàn)手表不準(zhǔn)確，每小時(shí)走近十分鐘。李先生認(rèn)為勞力士手表不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因此，他要求商場(chǎng)退款并辦理退貨手續(xù)。
上海市金山區(qū)律師經(jīng)李先生申請(qǐng)，法院依法將涉案手表移交鑒定機(jī)構(gòu)，對(duì)涉案手表的時(shí)間誤差范圍是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間誤差進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量鑒定。鑒定機(jī)構(gòu)出具鑒定意見(jiàn)，認(rèn)為涉案手表的時(shí)間誤差范圍確實(shí)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。時(shí)間誤差的原因是游絲變形，掛在外樁上，使手表游絲無(wú)法正常工作，導(dǎo)致游絲變形的原因是手表可能受到強(qiáng)突變軸向外力的影響
被告商場(chǎng)辯稱，鑒定意見(jiàn)明確指出，手表問(wèn)題是由外力引起的，手表保修期為5年，正常佩戴5年無(wú)問(wèn)題，但人為損壞不在保修范圍內(nèi)。可配合維修，但不接受退款。
法院審理
經(jīng)審理，法院認(rèn)為消費(fèi)者需要為生活消費(fèi)購(gòu)買商品，其合法權(quán)益受到保護(hù)。作為經(jīng)營(yíng)者，購(gòu)物中心有義務(wù)確保其銷售的商品符合質(zhì)量要求。經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以按照國(guó)家規(guī)定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、維修等義務(wù)。李先生主張，他在購(gòu)物中心購(gòu)買的手表存在質(zhì)量問(wèn)題，并要求退貨和退款。然而，根據(jù)評(píng)估意見(jiàn)的內(nèi)容，所涉及的手表不允許離開(kāi)的原因可能是強(qiáng)突變軸向外力的影響。
上海市金山區(qū)律師根據(jù)李先生的陳述，可以確定手表可以從2019年2月4日購(gòu)買到2020年1月正常使用，2020年4月發(fā)現(xiàn)手表不允許離開(kāi)。可以推斷，在李先生有手表的時(shí)候，手表很可能會(huì)因?yàn)橥饬?qiáng)而不允許離開(kāi)，李先生也沒(méi)有提交其他證據(jù)證明涉案手表存在質(zhì)量問(wèn)題。因此，李先生主張涉案手表存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，證據(jù)不足。因此，法院不支持李先生要求退款并辦理退貨手續(xù)的訴訟請(qǐng)求。最后，法院裁定駁回了李先生的全部訴訟。
判決結(jié)束后，雙方均未上訴，判決已生效。
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